Aspecto Tipo Indicador Nº indicador Indicadores GRI
       
      VISIÓN Y ESTRATEGIA
Estrategia y Análisis Central 1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia.
Estrategia y Análisis Central 1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.
      PERFIL
      PERFIL ORGANIZACIÓN
Perfil de la organización Central 2.1 Nombre de la organización
Perfil de la organización Central 2.2 Principales marcas o servicios
Perfil de la organización Central 2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures)
Perfil de la organización Central 2.4 Localización de la sede principal de la organización.
Perfil de la organización Central 2.5 Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria.
Perfil de la organización Central 2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica
Perfil de la organización Central 2.7 Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios).
Perfil de la organización Central 2.8 Dimensiones de la organización informante incluido número de empleados, ventas netas o ingresos netos, capitalización total desglosada en término de deuda y patrimonio neto, cantidad de productos o servicios prestados, activos totales, propietario efectivo y desglose por país/región de las ventas/ ingresos por países/ regiones que constituyan un 5% o más de los ingresos totales, de los costes por países/regiones que constituyan un 5% o más de los ingresos totales.
Perfil de la organización Central 2.9 Cambios significativos durante el período cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización, incluidos la localización de las actividades o cambios producidos en las mismas, aperturas, cierres y ampliación de instalaciones; y los cambios en la estructura del capital social y de otros tipos de capital, mantenimiento del mismo y operaciones de modificación del capital (para organizaciones del sector privado).
       
      Alcance de la Memoria de Sostenibilidad
Perfil de la organización Central 2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo.
       
      Parámetros de la Memoria
Perfil de la Memoria Central 3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria.
Perfil de la Memoria Central 3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente.
Perfil de la Memoria Central 3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.)
Perfil de la Memoria Central 3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido.
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria, incluido: la determinación de la materialidad, la prioridad de los aspectos incluidos en la memoria y la identificación de los grupos de interés que la organización prevé que utilicen la memoria.
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.6 Cobertura de la memoria. (países, filiales, instalaciones arrendadas…)
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria.
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.8 La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (JV), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones.
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la memoria.
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.10 Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión.
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.11 Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria.
      Indice del contenido GRI
Alcance y Cobertura de la Memoria Central 3.12 Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la memoria.
      Verificación
Verificación Central 3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. Si no se incluye el informe de verificación en la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el alcance y la base de cualquier otra verificación externa existente. También se debe aclarar la relación entre la organización informante y el proveedor o proveedores de la verificación.
      Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés
Gobierno Central 4.1 La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización.
Gobierno Central 4.2 Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo.
Gobierno Central 4.3 En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.
Gobierno Central 4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.
Gobierno Central 4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental).
Gobierno Central 4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno.
Gobierno Central 4.7 Procedimientos de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos.
Gobierno Central 4.8 Declaración de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación.
Gobierno Central 4.9 Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.
Gobierno Central 4.10 Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social.
      Compromisos con iniciativas externas
Gobierno Central 4.11 Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución.
Gobierno Central 4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.
Gobierno Central 4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y: esté presente en los órganos de gobierno, participe en proyectos o comités, proporcione una financiación importante que exceda las obligaciones de los socios, tenga consideraciones estratégicas.
      Participación de los grupos de interés
Gobierno Central 4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido.
Gobierno Central 4.15 Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete.
Gobierno Central 4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluida la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés.
Gobierno Central 4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria.
      INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONÓMICO
Desempeño económico Principal EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.
Desempeño económico Principal EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático
Desempeño económico Principal EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.
Desempeño económico Principal EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos.
      Presencia en el mercado
Presencia en el mercado Adicional EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
Presencia en el mercado Principal EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
Presencia en el mercado Principal EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
Presencia en el mercado Principal EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie
Impactos económicos indirectos Adicional EC9 Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.
      INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL
Materiales Principal EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen.
Materiales Principal EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.
Energía Principal EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.
Energía Principal EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias.
Energía Principal EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en al eficiencia.
Energía Adicional EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.
Energía Adicional EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas.
      AGUA
Agua Adicional EN8 Captación total de agua por fuentes.
Agua Adicional EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua.
Agua Adicional EN10 Porcentaje de volumen total de agua reciclada y reutilizada.
      Biodiversidad
Biodiversidad Principal EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.
Biodiversidad Principal EN12 Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.
Biodiversidad Adicional EN13 Hábitats protegidos o restaurados.
Biodiversidad Adicional EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad.
Biodiversidad Adicional EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie.
      Emisiones, vertidos y residuos
Emisiones, vertidos y residuos Principal EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.
Emisiones, vertidos y residuos Principal EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso.
Emisiones, vertidos y residuos Adicional EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.
Emisiones, vertidos y residuos Principal EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso.
Emisiones, vertidos y residuos Principal EN20 NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso.
Emisiones, vertidos y residuos Principal EN21 Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino.
Emisiones, vertidos y residuos Principal EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento.
Emisiones, vertidos y residuos Principal EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos.
Emisiones, vertidos y residuos Adicional EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos, I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.
Emisiones, vertidos y residuos Adicional EN25 Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante.
      Productos y servicios
Productos y servicios Principal EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto.
Productos y servicios Principal EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalajes, que son reclamados al final de su vida útil, por categoría de productos
      Cumplimiento Normativo
Cumplimiento normativo Principal EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por imcumplimiento de la normativa ambiental.
      Transporte
Transporte Adicional EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal.
      General
General Adicional EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales.
      Empleo
Empleo Principal LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.
Empleo Principal LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región.
Empleo Principal LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.
      Relación Empresa / Trabajadores
Relación Empresa / Trabajadores Principal LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.
Relación Empresa / Trabajadores Principal LA5 Periodos mínimos de preaviso relativos a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.
      Salud y seguridad en el trabajo
Salud y seguridad en el trabajo Adicional LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de seguridad y salud conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud en el trabajo.
Salud y seguridad en el trabajo Principal LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región.
Salud y seguridad en el trabajo Principal LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.
Salud y seguridad en el trabajo Adicional LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.
      Formación y Educación
Formación y Educación Principal LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado.
Formación y Educación Adicional LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.
Formación y Educación Adicional LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional.
Formación y Educación Principal LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.
Formación y Educación Principal LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categorías profesionales.
      DERECHOS HUMANOS
      Prácticas e inversiones de abastecimiento
Prácticas e inversiones de abastecimiento
Principal HR1 Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.
Prácticas e inversiones de abastecimiento
Principal HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.
Prácticas e inversiones de abastecimiento
Adicional HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.
No discriminación Principal HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.
Libertad de asociación y convenios colectivos
Principal HR5 Actividades de la Compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.
Explotación infantil Principal HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
Trabajos Forzosos Principal HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
Prácticas de seguridad Adicional HR8 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimiento de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades.
Derechos de los indígenas Adicional HR9 Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas.
Comunidad Principal SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.
Corrupción Principal SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción.
Corrupción Principal SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización.
Corrupción Principal SO4 Medidas tomadas en respuestas a incidentes de corrupción.
Política Pública Principal SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying”.
Política Pública Adicional SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países.
Comportamiento de competencia desleal
Adicional SO7 Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados.
Cumplimiento normativo Principal SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.
Salud y seguridad del cliente Principal PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.
Salud y seguridad del cliente Adicional PR2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de visa, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
Etiquetado de productos y servicios Principal PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.
Etiquetado de productos y servicios Adicional PR4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
Etiquetado de productos y servicios Adicional PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente.
Comunicación y Marketing Principal PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.
Comunicación y Marketing Adicional PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultados de dichos incidentes.
Comunicación y Marketing Adicional PR8 Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
Cumplimiento normativo Principal PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.